En CIREK queremos que cada compra sea clara, simple y segura. Reunimos las consultas más habituales para ayudarte a elegir, comprar y cuidar tus productos.

¿Realizan venta por menor?

Sí. Vendemos por menor a clientes finales a través de nuestra tienda online. Podés comprar bachas, griferías, duchas y piezas seleccionadas directamente desde la web, agregarlas al carrito y completar tu pedido.

Sí. Podés comprar varios productos en un mismo pedido.

Si estás armando un baño completo, combinando bacha, grifería y ducha, o seleccionando piezas para más de un espacio, recordá que pueden aplicar descuentos especiales por la compra de más de un producto.

Sí. Podés recorrer la tienda por producto, por colección, por inspiración visual o por atmósferas completas.

Esto te permite elegir piezas que dialogan entre sí y construir una composición más coherente para tu baño, toilette, cocina o proyecto.

Sí. Si estás buscando una pieza, terminación o combinación que no encontrás disponible en la tienda online, podés escribirnos por WhatsApp.

Vamos a revisar tu consulta y, según disponibilidad, haremos lo posible para ayudarte a conseguir una alternativa adecuada.

Sí. Trabajamos con distribuidores, estudios de arquitectura, interioristas y profesionales del rubro.

Podemos armar propuestas personalizadas según volumen de compra, tipo de producto, disponibilidad y destino de uso.

Sí. Si necesitás equipar un desarrollo inmobiliario, una obra, un hotel, un local comercial, unidades funcionales o un proyecto especial, podés contactarnos para recibir una propuesta a medida.

Escribinos por WhatsApp indicando qué tipo de productos necesitás, cantidades estimadas, ubicación del proyecto y tiempos requeridos.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, tarjeta de débito y transferencia bancaria.

Las opciones disponibles se muestran al momento de finalizar la compra.

Sí. Contamos con la posibilidad de abonar en hasta 6 cuotas sin interés con tarjetas seleccionadas.

Las condiciones vigentes se informan en la tienda online al momento de realizar la compra.

Sí. Las compras abonadas por transferencia bancaria pueden acceder a un descuento especial.

Si elegís pagar por transferencia, recordá que tenés un plazo máximo de 4 horas para realizar el pago. Pasado ese tiempo, el pedido podrá cancelarse automáticamente.

¿Realizan envíos a domicilio?

Sí. Realizamos envíos a todo el país.

Los costos y tiempos de entrega pueden variar según la ubicación, el tipo de producto y el método de envío disponible al momento de la compra.

Una vez confirmada la compra, recibirás un mail con la información de tu pedido.

Cuando el pedido sea despachado, también te enviaremos los datos de seguimiento disponibles para que puedas conocer el estado de la entrega.

¿Los productos incluyen instalación?

No. La instalación no está incluida. Recomendamos que la colocación de griferías, duchas y bachas sea realizada por personal idóneo para asegurar una correcta instalación y evitar daños en el producto.

Antes de comprar, te recomendamos revisar medidas, tipo de instalación, terminación, ubicación de conexiones y características técnicas del producto.

Si tenés dudas, podés escribirnos por WhatsApp con fotos del espacio, medidas aproximadas y el producto que querés comprar. Te ayudaremos a evaluar la mejor opción.

Las imágenes buscan representar el producto de la manera más fiel posible. Sin embargo, los colores y terminaciones pueden variar levemente según la iluminación, la pantalla del dispositivo y el entorno donde se instale la pieza.

En productos con terminaciones especiales, recomendamos consultar ante cualquier duda antes de comprar.

¿Los productos tienen garantía?

Sí. Todos nuestros productos cuentan con garantía por fallas de fabricación.

La garantía aplica sobre defectos propios del producto y no cubre daños ocasionados por mala instalación, golpes, uso indebido, limpieza incorrecta, desgaste natural o intervención de terceros.

Si recibís un producto con algún inconveniente, contactanos lo antes posible por WhatsApp o por los medios de atención disponibles.

Te pediremos datos de la compra, fotos del producto, embalaje y detalle del problema para poder revisar el caso y brindarte una respuesta.

¿Cómo debo limpiar las griferías y duchas?

Para conservar la terminación de griferías y duchas, recomendamos limpiar regularmente con detergente neutro, agua y un paño suave.

Luego de la limpieza, secá la superficie con una gamuza o paño seco para evitar marcas de agua y conservar el brillo o acabado original.

No recomendamos utilizar esponjas metálicas, fibras abrasivas, polvos limpiadores, productos corrosivos, limpiadores ácidos fuertes, lavandina, solventes ni elementos que puedan rayar o deteriorar la superficie.

El uso de productos abrasivos puede dañar la terminación y afectar la garantía.

En zonas con aguas duras o alto contenido de sales, pueden formarse depósitos calcáreos sobre griferías, duchas y superficies expuestas al agua.

Para prevenir manchas, recomendamos secar las superficies después del uso y realizar una limpieza frecuente con paños suaves.

En caso de depósitos calcáreos, podés utilizar vinagre blanco o jugo de limón aplicado con un paño suave, dejando actuar brevemente y enjuagando luego con agua. No lo dejes actuar por períodos prolongados y evitá usar elementos abrasivos.

Las terminaciones satinadas, mate, perladas o especiales requieren un cuidado preventivo mayor que las terminaciones tradicionales.

Recomendamos limpiar con productos suaves, evitar abrasivos y secar siempre después del uso. En algunos acabados, puede aplicarse una silicona líquida o lustramuebles adecuado sobre la superficie limpia para ayudar a proteger la terminación, siempre probando antes en una zona poco visible.

Una vez dañadas, algunas terminaciones especiales pueden no ser restaurables.

Para limpiar bachas, recomendamos usar agua, detergente neutro y un paño o esponja suave.

Evitá golpes, cambios bruscos de temperatura, limpiadores abrasivos, productos químicos agresivos y objetos que puedan rayar o deteriorar la superficie.

Sí. Aunque las bachas están pensadas para uso cotidiano, recomendamos evitar impactos fuertes, apoyo de objetos pesados de forma brusca y limpieza con elementos abrasivos.

También sugerimos secar la superficie con regularidad para conservar mejor su aspecto y evitar marcas de agua o acumulación de residuos.

¿Puedo pedir ayuda antes de comprar?

Sí. Si tenés dudas sobre medidas, combinaciones, terminaciones, disponibilidad o compatibilidad, podés escribirnos por WhatsApp.

Te ayudaremos a elegir la opción más adecuada según tu espacio, proyecto y estilo buscado.

Podés contactarnos por WhatsApp o a través de los medios de atención disponibles en la web.

Si tu consulta es sobre una compra ya realizada, recordá tener a mano el número de pedido para que podamos ayudarte más rápido.