Políticas de privacidad
En CIREK valoramos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y conservamos los datos personales ingresados a través de nuestro sitio web y canales de contacto.
El uso del sitio implica la aceptación de esta Política de privacidad.
1. Datos que podemos recopilar
CIREK podrá recopilar datos personales proporcionados voluntariamente por el usuario al navegar, realizar una compra, completar formularios, suscribirse a comunicaciones, solicitar asesoramiento o contactarse por nuestros canales de atención.
Los datos recopilados pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- DNI o CUIT, si fuera necesario para facturación.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Domicilio de entrega.
- Localidad, provincia y código postal.
- Datos de facturación.
- Información del pedido.
- Consultas, mensajes o solicitudes realizadas por el usuario.
- Información técnica vinculada al uso del sitio, como cookies, dispositivo, navegador o comportamiento de navegación.
CIREK no solicita datos sensibles que no sean necesarios para la relación comercial.
2. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Procesar compras realizadas en la tienda online.
- Gestionar pagos, facturación, envíos y entregas.
- Contactar al usuario por información relacionada con su pedido.
- Responder consultas, solicitudes o reclamos.
- Brindar asesoramiento comercial.
- Gestionar cambios, devoluciones o garantías.
- Enviar información solicitada por el usuario.
- Compartir novedades, promociones o comunicaciones comerciales, cuando corresponda.
- Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio.
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales o administrativas.
3. Consentimiento
Al utilizar el sitio, completar formularios, realizar una compra o comunicarse con CIREK, el usuario presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta Política de privacidad.
El usuario podrá solicitar la eliminación, actualización o rectificación de sus datos personales cuando corresponda.
4. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, mantener la relación comercial, gestionar obligaciones legales, atender reclamos o cumplir con responsabilidades contables, fiscales y administrativas.
Cuando los datos ya no sean necesarios, podrán ser eliminados o conservados únicamente en la medida exigida por la normativa aplicable.
5. Protección de la información
CIREK adopta medidas razonables para proteger los datos personales de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación.
Sin embargo, el usuario reconoce que ningún sistema informático, transmisión por internet o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.
6. No venta de datos personales
CIREK no vende datos personales de sus usuarios o clientes.
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para operar la tienda, procesar pagos, coordinar envíos, emitir facturas, cumplir obligaciones legales o brindar servicios vinculados a la compra realizada.
7. Terceros prestadores de servicios
Para el funcionamiento del sitio y la gestión comercial, CIREK podrá utilizar servicios de terceros, tales como plataformas de ecommerce, pasarelas de pago, medios de envío, servicios de facturación, herramientas de analítica, servicios de email marketing, WhatsApp, redes sociales u otros proveedores tecnológicos.
Estos terceros podrán acceder a determinados datos personales únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios.
CIREK procurará trabajar con proveedores que adopten estándares adecuados de seguridad y confidencialidad.
8. Medios de pago
Los pagos realizados en la tienda online podrán ser procesados por plataformas o pasarelas externas.
CIREK no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. La información de pago será gestionada por los proveedores habilitados para tal fin, conforme a sus propias políticas de seguridad y privacidad.
9. Cookies y tecnologías similares
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El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
10. Comunicaciones comerciales
CIREK podrá enviar comunicaciones comerciales, novedades, promociones o información relacionada con productos y colecciones a usuarios que hayan brindado sus datos de contacto.
El usuario podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones a través de los medios indicados en cada mensaje o contactándose con CIREK.
11. Derechos del usuario
El usuario podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación o supresión de sus datos personales, conforme a la normativa vigente en la República Argentina.
Para ejercer estos derechos, podrá contactarse con CIREK a través de los medios de atención publicados en el sitio web.
12. Menores de edad
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Las compras y contrataciones a través de la tienda online deberán ser realizadas por personas con capacidad legal para contratar.
13. Enlaces a otros sitios
El sitio de CIREK podrá contener enlaces a sitios externos, redes sociales, plataformas de pago, servicios de mensajería u otros canales de terceros.
CIREK no se responsabiliza por las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de sitios externos. Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de brindar información personal en plataformas de terceros.
14. Cambios en la Política de privacidad
CIREK podrá modificar esta Política de privacidad en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
15. Ley aplicable
La presente Política de privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.
16. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, el usuario podrá contactarse con CIREK a través de los medios de atención publicados en el sitio web.